Il turnover dei dipendenti rappresenta una spesa nascosta e significativa per le piccole e medie imprese (PMI) italiane. Secondo un'indagine congiunta di Adecco e dell’Osservatorio JobPricing, sostituire un dipendente che si dimette può costare in media il 26% della sua retribuzione annua lorda. Per un impiegato con una retribuzione annua lorda di 30.000 euro, questa cifra corrisponde a circa 7.800 euro, considerando i costi di selezione, affiancamento del nuovo arrivato e il carico di lavoro supplementare che il collega rimasto deve affrontare.
L'indagine evidenzia un problema ancora più grave: l’88,5% delle aziende non calcola sistematicamente questi costi. Le conseguenze di una sola uscita possono rallentare interi reparti, generando perdite di produttività e frustrazioni tra i colleghi. I fattori che aggravano la situazione includono la perdita di know-how aziendale, le inefficienze dei mesi di transizione e la necessità di riorganizzare il lavoro per chi rimane.
I dati specificano che il costo del turnover varia a seconda del livello della posizione: i dirigenti spendono in media il 34% della loro retribuzione (oltre 36.000 euro), mentre gli impiegati si attestano al 21% (circa 22.500 euro). Nonostante ciò, la maggior parte delle aziende non effettua valutazioni sistematiche dei costi del turnover, sebbene il 70% abbia riconosciuto un aumento di questo fenomeno negli ultimi cinque anni.
Il problema è aggravato dal forte tasso di dimissioni in Italia, stimato a oltre 2 milioni di casi all'anno. Secondo i Rapporti annuali sulle comunicazioni obbligatorie del Ministero del Lavoro, nel 2024 si sono verificate 2.215.570 cessazioni richieste dal lavoratore, con un aumento del 17,4% rispetto al 2023. Le aziende faticano a coprire i posti vacanti, con il 47% che segnala difficoltà e oltre il 13% che non trova candidati con la preparazione richiesta. Questo scenario evidenzia l'urgenza di una gestione più attenta del personale per ridurre il costo del turnover e garantire la continuità operativa delle imprese.
