Il Comune di Firenze, attraverso gli uffici di Eventi, Cultura & Turismo Toscana, sta affrontando la sfida del turismo nell’era dell’intelligenza artificiale. L’obiettivo è quello di gestire le nuove comunità che si sviluppano in relazione all'utilizzo degli algoritmi.
L'aggiornamento per i cittadini riguarda l'attività della struttura sul territorio, focalizzata sull'analisi delle dinamiche turistiche in evoluzione.